پروژه مدل های کیفیت خدمات
در طول چند دهه گذشته ، کیفیت خدمات به سبب تأثیر خود در عملکرد کسب وکار،کاهش هزینه،رضایت و وفاداری مشتریان و سودآوری به موضوعی مهم و مورد توجه پزشکان ،مدیران و محققان تبدیل شده است.
موضوع کیفیت خدمات در زمینه چارچوب و تعاریف،مدل ها و اندازه گیری ،بسیار غنی است.محققان زیادی این موضوع را با دیدگاه های متفاوت و با استفاده از روش های مختلف تشریح کرده اند. به نظر می رسد عوامل زیر برای ارزیابی مقایسه ای مدل ها مناسب است:
- شناسایی عوامل مؤثر بر کیفیت خدمات
- مناسب بودن برای اجرایی شدن در انواع خدمات
- انعطاف پذیر بودن در ذکر علت تغییر ماهیت ادراکات مشتریان
- دستور العملی برای بهبود کیفیت خدمات
- تشخیص نیازهای آموزشی کارکنان
- داشتن انعطاف کافی در تغییر شکل ها ،به طور مثال؛ تغییر در بخش هایی از محیط /شرایط
- پیشنهاد مقیاس مناسب برای بهبود کیفیت خدمات به منظور تمرکز در هر دو جریان (بالا و پایین) سازمان
- شناسایی نیاز های آینده (زیر ساخت ها ،منابع) و در نتیجه کمک در برنامه
ریزی
- سهولت در استفاده از فناوری اطلاعات در خدمات
- قابلیت استفاده به عنوان ابزاری برای الگو برداری.
پروژه مدیریت تکنولوژی
1- چکیده اي از پروژه
2- مقدمه
3- تجارت بین المللی مبلمان
4- وضعیت تجارت جهانی مبلمان
5- بزرگترین واردکنندگان مبل دنیا
6-صنعت مبلمان درآسیا
7-بازار مبلمان در کشورهاي منطقه
8-مطالعه روندمبلمان در سطح ملی
9-بررسی وضعیت واردات مبلمان و چوب در سطح کشور و تهران
10-روند حاکم بر صنعت مصنوعات چوبی و مبلمان از لحاظ تکنولوژي
11-مشکلات بر سر راه تکنولوژي تولید مبلمان
12-وضعیت صنعت مبلمان از نظر سهم از تعداد کارگاه ها، شاغلان و فروش در سال 1381
13-دانش فنی و تکنولوژي تولید
14-جمع بندي
پروژه طرح ریزی واحدهای صنعتی
احسان پورپیرعلي
ھادي جعفري مزرعھ یزدي
مجید دخیل علیان
تهیه شده است.
دانلود با حجم MG 1
پروژه سیستم های اطلاعاتی مدیریت (MIS)
در فصل نخست اين پروژه به معرفي مجتمع متالورژي پودر ايران كه پروژه بر اساس آن تنظيم شده است پرداخته ايم.اين معرفي شامل تاريخچه،فرآيندها ،موقعيت جغرافيايي،تاريخچه محصول،مواد اوليه،موقعيت جهاني صنعت و... مي باشد. كه شامل چهار بخش مي باشد صورت گرفته است در فصل دوم وضع مطلوب موجود براساس parts project كه شامل چهار بخش مي باشد صورت گرفته است.به علاوه در بخش چهارم اين فصل ، وب سايت
طراحي شده براي شركت به نمايش درآمده است.در فصل سوم براساس متدلوژي RUP به بررسي فرآيند توليد و
و سفارش پرداخته ايم.همچنين در اين فصل Requirements و business Rules و
business glossary تنظيم شده است.در فصل چهارم بر اساس فصل چهارم كتاب درسي ، به بررسي
E‐commerce و E‐business پرداخته ایم
نهايتاً ، در فصل پنجم براساس مطالب پروژه نتيجه گيري و ارائه پيشنهاد ذكر شده است.
برای حمایت از ما بر روی تبلیغات سمت راست سایت کلیک کنید
کارسنجی بدون پسورد برای پرینت
اینم کارسنجی بدون پسورد.
پروژه کنترل کیفیت
این پروژه شامل موارد ذیل است.
تاریخچه کنترل کیفیت ،نمودار فرآیند عملیات مونتاژ شرکت ، داده های جمع آوری شده برای مشخصه های کیفی پیوسته ( متغیر ها ) ، نحوه نمونه گیری ، جدول نمونه های گرفته شده ( متغیر ها ) ، هفت ابزار کنترل کیفیت ، هیستوگرام ، برگه کنترل نمودار پارتو ، نمودار استخوان ماهینمودار پراکندگی ، نمودارR ، نمودار x ، نمودار R ; x ، نمودار S ،نمودار C ; U ، نمودار NP ; P
پروژه کارسنجی و زمان سنجی
سلام دوستان
امروز یه پروژه جدید کارسنجی ، که از پروژه قبلی هم کاملتره برای دانلود روی وبلاگ قرار می دم.
ضمنا این پروژه قراره برای بهار 88 در دانشگاه بین الملل امام خمینی ارائه بشه. پس بچه های این دانشگاه مواظب باشند تا از این پروژه درست استفاده کنند.
دانلود پروژه کارسنجی و زمان سنجی حجم فایل: ۱.۱۸ mb
پروژه حفاظت صنعتی (pdf)
چكيده:
امروزه موضوع حفاظت صنعتي از اهميت ويژه اي برخوردار است.همانطور كه مشخص شده حفاظت ايمني و توليد به هم وابسته اند.در محيطي كه در حفاظت از كاركنان به درستي تامين نشود ، انتظار توليد و بهره وري زيادي هم نمي توان از ان داشت. در اين پروژه سعي شده است تا اصول ايمني را با وضعيت موجود درشركت متالورژي پودر ايران ، مقايسه و تحليل كرده و در نهايت راه كارهاي مناسبي را بيان كنيم.
اين اصول از 3 كتاب ( پيشگيري از حوادث كار ، اصول ايمني در صنعت و خدمات كتاب ارگونومي ) تدوين گشته است.سعي گرديده مقدمه اي از اين اصول در ابتداي هر فصل آورده شود.
بعد از بيان اهميت موضوع ، به خلاصه اي از اصول پرداخته ايم و بعد از ان وضع موجود را در شركت فوق بيان نموده ايم.
در قسمت مقايسه و تجزيه و تحليل ، تفاوت و دليل تفاوت بين اين دو بند را بررسي كرده ايم.و در نهايت در بخش نتيجه گيري و ارائه پيشنهادات ، در صورت مغايرت وضع موجود و وضع مطلوب ، پيشنهادي را مطرح نموده ايم.در فصل چك ليست ها هم دو چك ليستOHSAS 18000 و بازبيني ايمني را مورد بررسي قرار داده ايم و نمودارهاي مربوط به آنها را از طريق نرم افزار EXCEL رسم نموده ايم.
برای دانلود به ادامه مطلب ....
پروژه طراحی کارخانه
پروژه طراحی کارخانه
فصل اول:
در اين فصل تاريخچه شرکت متالورژی پودر واحد های مختلف شرکت ، تاریخچه متالورژی پودر ، چارت سازمانی و فرآیند تولید اشاره شده است.
فصل دوم
در اين فصل به وظايف كساني كه در طراحي فرايند مشاركت دارند اشاره شده.
فصل سوم:
در اين فصل انواع نمودار هاي بررسي سنتي فرآيند آورده شده ؛ از حمله نمودار از به ،نمودار جريان ، نمودار فرآيند جريان و ..
فصل چهارم:
در اين فصل تعيين اندازه هاي قسمت هاي مختلف شركت از جمله بخش اداري ، انبار محاسبه شده . محاسبه پاركينگ هم به فصل تسهيلات كاركنان منتقل شده است.
فصل پنجم:
در اين فصل روشهاي مختلف گسترش بخشها آورده شده و انعطاف پذيري و راهرو ها هم مورد بررسي قرار گرفته است.
فصل ششم:
در اين فصل كه آخرين فصل كتاب اپل هم مي باشد به ارزيابي طراحي شركت پرداخته ايم . با استفاده از چك ليستهايي بهترين راه حل ها را نيز بدست آورده ايم.
فصل هفتم:
در اين فصل به محاسبه ماشين آلات پرداخته ايم و بهترين آن را در نرم افزار آرنا مورد تحليل قرار داده ايم.
فصل هشتم:
انواع روشهاي حمل و نقل را در شركت بررسي كرده ايم .و در نهايت چك ليست هايي براي بهبود وضعيت موجود آورد ه ايم.
فصل نهم:
در اين فصل تسهيلات كاركنان مانند رختكن ، پاركينگ و مركز بهداشت شركت را بررسي كرده ايم.
فصل دهم:
در اين فصل هم با دو روش ساختن نمودار روابط براي چيدمان هاي جديد و روش
چيدمان بر مبناي گراف بهترين چيدمان براي شركت را بدست آورده ايم.
لینک دانلود : با حجم ۲.۸۴ mb
دانلود فایل ها رایگان است برای حمایت از ما بر روی تبلیغات سمت راست این وبلاگ کلیک کنید.
پروژه کارسنجی و زمان سنجی
ضمنا این پروژه مربوط به شرکت سوخت آماست که تولید کننده اویل پمپ پرایده.
دانلود فایل ها رایگان است برای حمایت از ما بر روی تبلیغات سمت راست این وبلاگ کلیک کنید.



هدف این وبلاگ ارتقای سطح دانش دانشجویان رشته مدیریت و صنایع و همچنین کمک به نوشتن پروژه ها می باشد.